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建筑工地溝通七大技巧
發(fā)布時間:2019/6/12  瀏覽次數:1886 次  來源:中太建設集團股份有限公司
優(yōu)秀項目經理必須掌握的:工地溝通的七大技巧,學會了這些,你就能迅速提高你的威望了......


一.不要說“但是”,而要說“而且”

法一:“這個想法很好,但是你必須……”

法二:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改動一下的話,也許會更好……”

如上,你覺得那種表達方法更好呢?顯然第一種說法讓對方對你的認可度大大降低。而第二種說法不僅表達了自己的贊賞,同時提出來自己的建議,顯然會更容易讓對方接受和認可。

二.不要說“首先”,而要說“已經”

法一:“我必須得首先熟悉一下這項工作!

法二:“是的,我已經相當熟悉這項工作了!

如上,你要向老板匯報一項工程的進展情況。法一的說法會讓人覺得你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。法二呢,不僅表達出了你已經掌握了一些東西,同時也表達出還有一些東西需要繼續(xù)完成。兩種說法代表了說話者的態(tài)度,一種是悲觀,一種是樂觀。


三.不要說“錯”,而要說“不對”

法一:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”

法二:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此承擔責任!

如上,是項目經理作為第三方調和另外兩方的矛盾時應該采納的措辭。法一的說法不僅起不到緩解矛盾的作用,反而會激起聽話者的厭煩心理,導致矛盾升級;點這免費下載施工技術資料而法二通過一種委婉的表述,就事論事,更容易讓人接受,以便解決矛盾。

四.不要說“僅僅”

法一:“這僅僅是我的一個建議。”

法二:“這就是我的建議。”

如上,如果在一次通力攻關會上,項目經理要提出自己的建議的話則最好采用第二種說法,這種富有自信力的說法,則更有利于增強合作和團體意識。

五.不要說“本來……”“的確......."”嚴格來講......."

法一:“我本來是持不同看法的!

法二:“對此我有不同看法!

如上,當你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法時,法一的說法會讓你不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。


六.不要說“務必……”,而要說“請您……”法一:“你們務必再考慮一下……”

法二:“請您考慮一下……”

如上,你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。這種情況下法一的說法讓本來壓力很大的大家產生逆反心理,恐怕很難帶來高效率。相反法二友好而禮貌的表述會讓大家大家覺得很難拒絕。

七.不要再說“老實說”

法一:“老實說,我覺得……”

法二:“我覺得,我們應該……”

如上,公司開會的時候會對各種建議進行討論。法一的說法會讓大家覺得你是在強調你的誠意,而使得對你所提的建議的關注度大大降低,這不是一種明智的說法。


綜上所述,都是一些日常中需要注意的很小的一方面,語言是一門藝術,我們要通過語言去表達一種什么樣姿態(tài)的自己呢,相應的就有一種最適合此情此景的表述方式,至于如何表述,就需要我們勤思考,多鍛煉,爭取做一個情商很高的人。要想成為一名優(yōu)秀的項目經理,則更應如此。。。

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